Privacyverklaring Belledo B.V.

Belledo B.V. (hierna: Belledo), gevestigd aan Zanddonkweg 4, 5144 NX Waalwijk, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
E-mail: info@belledo.nl
Telefoon: +31 (0)416 272704
Website: www.belledo.nl

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Belledo verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij (afhankelijk van het gebruik van onze diensten) verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
• Betaalgegevens (indien van toepassing)
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type
• Gegevens over jouw surfgedrag binnen onze website (anoniem geanalyseerd)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit strikt noodzakelijk is en alleen met jouw expliciete toestemming of wettelijke grondslag.

2. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van onze overeenkomst: leveren van producten of diensten.
• Uitvoering overeenkomst: aanmaken en beheren van jouw account.
• Toestemming of gerechtvaardigd belang: verzenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie.
• Gerechtvaardigd belang: informeren over wijzigingen van onze diensten of producten.
• Gerechtvaardigd belang: analyseren en verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten.

3. Bewaartermijnen

Belledo bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Concreet:

• Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Accountgegevens: zolang het account actief is, en uiterlijk 1 jaar na opzegging.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.
• Overige communicatie: maximaal 2 jaar na afhandeling.

4. Delen met derden

Belledo deelt persoonsgegevens uitsluitend met dienstverleners die namens ons gegevens verwerken (bijvoorbeeld hosting en e-mailproviders), waarmee een verwerkersovereenkomst is afgesloten, of als dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Belledo gebruikt functionele, analytische en (met jouw toestemming) tracking cookies.

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website.
• Analytische cookies: via Google Analytics 4, ingesteld met IP-anonimisering en conform de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.
• Marketingcookies: alleen geplaatst als je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.

Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

6. Doorgifte buiten de EU

Als gegevens worden verwerkt door partijen buiten de Europese Economische Ruimte (bijv. Google in de VS), gebeurt dit uitsluitend indien er sprake is van een passend beschermingsniveau conform de AVG, bijvoorbeeld via het EU–US Data Privacy Framework of via standaardcontractbepalingen (SCC’s).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens,
• gegevens te laten corrigeren of verwijderen,
• bezwaar te maken tegen (delen van) de verwerking,
• verwerking te beperken,
• gegevens over te dragen (dataportabiliteit),
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kun je indienen via info@belledo.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 1 maand.
Voor de veiligheid vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen; maak je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN daarbij onleesbaar.

8. Beveiliging

Belledo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Voorbeelden hiervan zijn:

• versleuteling (TLS/SSL) van dataverkeer,
• beveiligde opslag,
• beperkte toegangsrechten,
• logging en monitoring.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, helpen wij je graag verder. Je kunt ons bereiken via info@belledo.nl. Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.